Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) regolano l'acquisto dei prodotti commercializzati da UENY S.R.L. tramite il sito e-commerce www.ueny.it. Tali vendite sono riservate a Professionisti. L'invio di un ordine implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti CGC, che prevalgono su qualsiasi altra condizione generale o particolare dell'Acquirente.

Art. 1 – Definizioni

• UENY: UENY S.R.L., come identificata nell'Avviso Legale.
• Acquirente: La persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività professionale e conclude un contratto di acquisto tramite il Sito.
• Prodotti: I dispositivi medici e relativi accessori offerti in vendita sul Sito.
• MDD/MDR: Regolamenti europei relativi ai dispositivi medici.
• Contratto: L'accordo di vendita concluso tra UENY e l'Acquirente tramite il Sito.

Art. 2 – Oggetto del Contratto
Il Contratto ha per oggetto la vendita a distanza dei Prodotti, che sono dispositivi medici conformi al MDD/MDR. L'Acquirente, in quanto operatore professionale del settore, dichiara di possedere le competenze necessarie per la scelta e l'utilizzo corretto dei Prodotti acquistati.

Art. 3 – Conclusione del Contratto
3.1. Il contratto di vendita si considera concluso con l'invio da parte di UENY di una email di conferma dell'ordine all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Acquirente. Tale email conterrà le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto, il prezzo, le imposte, i costi di spedizione e le modalità di pagamento.
3.2. La procedura di acquisto online è conforme agli obblighi informativi previsti dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. In particolare, prima dell'inoltro dell'ordine, l'Acquirente avrà la possibilità di verificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
3.3. UENY si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di: (a) fornitura di dati anagrafici o fiscali palesemente errati; (b) dubbi sulla qualifica professionale dell'Acquirente; (c) precedenti inadempimenti contrattuali; (d) indisponibilità dei Prodotti.

Art. 4 – Prezzi e Pagamenti
4.1. I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (€) e si intendono al netto di IVA e di qualsiasi altra imposta. Le spese di spedizione sono calcolate e indicate nel riepilogo dell'ordine prima della sua conferma.
4.2. Per le operazioni intracomunitarie, l'esenzione IVA è subordinata alla fornitura di un numero di partita IVA valido e alla sua verifica tramite il sistema VIES. In caso di esito negativo, UENY applicherà l'aliquota IVA italiana vigente.
4.3. Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi disponibili sulla piattaforma Shopify al momento dell'ordine. UENY non memorizza i dati di pagamento, che sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.

Art. 5 – Consegna e Trasferimento del Rischio
5.1. Le consegne vengono effettuate nel territorio dell'Unione Europea all'indirizzo indicato dall'Acquirente. I tempi di consegna sono puramente indicativi e non vincolanti.
5.2. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce all'Acquirente al momento della consegna dei beni al vettore per la spedizione. Eventuali danni o ammanchi dovranno essere contestati direttamente al vettore al momento della ricezione.

Art. 6 – Obblighi dell'Acquirente relativi ai Dispositivi Medici
6.1. L'Acquirente, in qualità di utilizzatore professionale, si assume la piena responsabilità per l'uso dei Prodotti in conformità alla loro destinazione d'uso, alle istruzioni fornite dal fabbricante e alla normativa vigente, incluso il MDD/MDR.
6.2. L'Acquirente si impegna a rispettare tutti gli obblighi di tracciabilità dei dispositivi, conservando la documentazione necessaria per identificare il lotto e il paziente finale, ove applicabile.
6.3. Ai sensi del MDD/MDR, l'Acquirente ha l'obbligo di segnalare a UENY e alle autorità competenti qualsiasi incidente grave relativo a un dispositivo acquistato, senza ingiustificato ritardo.

Art. 7 – Garanzia per Vizi
UENY garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi. L'Acquirente è tenuto a denunciare eventuali vizi entro 8 (otto) giorni dalla scoperta, a pena di decadenza. La garanzia ha una durata di 12 (dodici) mesi dalla consegna. La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, manomissione o normale usura.

Art. 8 – Resi
I resi sono ammessi solo previa autorizzazione scritta di UENY. Non saranno accettati resi di dispositivi sterili la cui confezione sia stata aperta o danneggiata, né di prodotti personalizzati o non più idonei alla rivendita per ragioni igienico-sanitarie.

Art. 9 – Diritto di Recesso
Trattandosi di contratti conclusi tra Professionisti, è espressamente escluso il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i contratti a distanza.

Art. 10 – Limitazione di Responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità di UENY per inadempimento contrattuale è limitata al valore dei Prodotti oggetto dell'ordine. UENY non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti, quali perdita di profitto, di clientela o di opportunità commerciali.

Art. 11 – Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del Contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Livorno.